Тест 3 для кандидата на должность Администратор Битрикс24

Вопросы на логику и подход к работе

1. Что вы сделаете дальше, если задали вопрос в задаче, а руководитель сутки не отвечает?

Один вариант

Ничего, подожду, когда руководитель заметит комментарий и ответит. Напишу руководителю повторно в том же комментарии через несколько дней. Отмечу руководителя в комментарии, дополнительно напишу в личные сообщения/чат и поставлю себе напоминание проверить статус задачи. Брошу эту задачу и займусь другой, ведь «я своё сделал – вопрос задал».

2. Вам поставили задачу: «Сделать удобный отчёт по задачам для руководителя». Деталей нет. Ваш первый шаг?

Один вариант

Сразу открыть отчёты и начать что-то настраивать, по ходу разберёмся. Спросить: «А можете отправить пример того, как это должно выглядеть, и пояснить, что именно вы хотите видеть в этом отчёте?» и зафиксировать ответ в задаче. Ответить: «Без ТЗ результат ХЗ» и не приступать к задаче, пока не сделают подробное ТЗ. Взять первый попавшийся стандартный отчёт и отдать его руководителю, «пусть потом скажет, что не так».

3. У вас 5 задач, две — «горящие» со сроком сегодня, остальные можно сделать в течение недели. Что вы сделаете?

Несколько вариантов

Сами расставите приоритеты: сначала задачи со сроком «сегодня», потом остальные. Напишете руководителю коротко: какие задачи у вас сейчас в работе и как вы планируете их делать по приоритету. Будете делать самые лёгкие и приятные задачи, чтобы «не перегореть». Если не успеваете по срокам — заранее напишете, что именно не успевает и почему, и предложите варианты (что перенести/упростить). Ничего писать не будете, «если что — сам спросит».

Можно выбрать несколько вариантов.

4. Вам поставили большую задачу «Настроить отчёт по сделкам». Внутри задачи только общая формулировка. Ваш шаг №1?

Один вариант

Сразу сяду и начну «что-то делать», разберусь по ходу. Попрошу сразу всё расписать за меня: «Скиньте, пожалуйста, подробную инструкцию, что и как делать, иначе я не начну». Разобью задачу на более мелкие шаги (цель отчёта, какие поля нужны, кто будет пользоваться, какие есть исходные данные), распишу в комментариях/чек-листе и согласую понимание с руководителем. Возьму старый отчёт, скопирую его и отдам, не вникая.

5. Вы сделали задачу, а руководитель пишет: «Сделано не так, как нужно, давай переделаем». Вы не согласны. Ваши действия?

Один вариант

Молча переделаю, хотя считаю, что это бессмысленно. Напишу: «Я не согласен, но вы начальник, делайте сами». Спокойно опишу свою логику в комментариях, предложу кратко созвониться/списаться, чтобы согласовать подход и понять, какая логика для компании приоритетна. Оставлю всё как есть, раз мне не доверяют.

6. Вы понимаете, что не успеваете сдать задачу в срок. Как будете действовать?

Несколько вариантов

Заранее (как только понял) написать руководителю, что не успеваю, указать причину и предложить варианты: что можно упростить/перенести. Молча сидеть до крайнего срока, а в последний момент сказать: «Я не успел, там всё сложно». Предложить разбить задачу на этапы: что можем сдать в срок, а что доделаем позже. Вообще не трогать задачу, всё равно «ничего не успею». Попросить помощи/подсказки, если застрял на конкретном шаге, а время идёт.

Можно выбрать несколько вариантов.

7. Вы всё сделали по задаче до этапа, где нужна информация от руководителя. Вы задали вопрос и отметили его в задаче. Прошло 2 рабочих дня, ответа нет.

Открытый вопрос

8. Вы работаете удалённо, руководитель часто занят и не всегда быстро отвечает. Как вы будете организовывать свою работу?

Открытый вопрос

Опишите, как вы будете:
— следить, чтобы задачи не зависали по две недели;
— информировать руководителя, чем вы заняты;
— понимать свои приоритеты и двигаться дальше.

Тест 3. Логика и подход к работе

Вопросы на логику и подход к работе