Администрирование портала
Услуга для компаний, которым важно не только “чтобы работало”, но и “чтобы работали
правильно”. Мы следим за порядком в Битрикс24, корректностью ведения CRM и
соблюдением согласованных правил работы.
Для кого эта услуга
• В CRM уже работают менеджеры, руководители, отдел продаж, сервис или операционные
подразделения.
• Есть правила ведения сделок и задач, но сотрудники периодически их нарушают.
• Руководителю нужна более чистая система учета без постоянного ручного контроля.
Что входит в работу
• Все возможности консультационной поддержки с техническим сопровождением.
• Регулярный контроль корректности заполнения CRM, сделок, задач, обязательных полей и
статусов.
• Проверка соблюдения согласованных регламентов работы в Битрикс24.
• Администрирование пользователей, прав, ролей, справочников, стадий и базовых настроек
портала.
• Выявление типовых ошибок сотрудников и рекомендации по их устранению.
• Подготовка предложений по улучшению порядка в системе и снижению количества ошибок в
учете.
Что получает клиент
• CRM становится управляемой средой, а не общей тетрадкой с доступом для всех.
• Руководитель видит более надежные данные.
• Ошибки в учете, задачах и сделках выявляются раньше, чем превращаются в пожарный марш.
Что не входит
• Полномасштабное внедрение новых процессов.
• Настройка крупного нового функционала без отдельного согласования.
• BI-отчеты, разработка приложений и кастомный код.
Порядок работы: сначала фиксируем задачу, доступы, приоритеты и ожидаемый результат. После этого
согласуем формат взаимодействия, сроки реакции и границы ответственности.
Базовый - от 35 000 ₽/мес
Стандарт - от 80 000 ₽/мес
Проф - от 140 000 ₽/мес