Для кого эта услуга
• Компания активно использует Битрикс24 и хочет иметь рядом команду, которая поможет и
советом, и делом.
• Сотрудникам нужны регулярные подсказки по работе в CRM.
• Важно не просто чинить ошибки, а объяснять, как избежать их повторения.
Что входит в работу
• Все возможности технической поддержки по действующему функционалу.
• Консультации сотрудников по работе в Битрикс24 в рамках уже внедренных процессов.
• Помощь с типовыми пользовательскими вопросами: карточки, сделки, задачи, комментарии,
уведомления, документы, статусы.
• Рекомендации по улучшению текущих настроек без запуска отдельного проекта внедрения.
• Мелкие корректировки в существующих настройках, если они не требуют отдельного
проектирования и согласования ТЗ.
Что получает клиент
• Пользователи не остаются один на один с порталом.
• Руководитель получает меньше хаоса в вопросах “почему у нас это не работает”.
• Сопровождение становится регулярным, понятным и предсказуемым.
Что не входит
• Глубокая перестройка CRM и бизнес-процессов.
• Новый функционал, требующий проектирования.
• Разработка приложений, сложные интеграции и BI-аналитика.
Порядок работы: сначала фиксируем задачу, доступы, приоритеты и ожидаемый результат. После этого
согласуем формат взаимодействия, сроки реакции и границы ответственности.

Базовый - от 30 000 ₽/мес
Стандарт - от 55 000 ₽/мес
Проф - от 80 000 ₽/мес