CRM и продажи

Карточка звонка

Выведите лид, контакт, компанию и сделки в карточку звонка

Установить в Битрикс24 ↗ Помочь с настройкой

Доступно в подпискеРазработчик: База Бизнеса

Посмотреть интерфейс

От задачи к результату

Что даёт приложение

Контекст клиента

Открывайте связанные лиды, контакты, компании и сделки в карточке звонка.

Меньше переходов

Собирайте нужную информацию для разговора в одном рабочем окне.

Для продаж и поддержки

Помогайте сотрудникам быстрее разбираться в обращениях клиентов.

Настоящие экраны приложения

Посмотрите, как это работает

Экран 1 из 6

Возможности и сценарии

О приложении

Карточка звонка — приложение для удобной работы с обращениями прямо в Битрикс24. Оно позволяет собрать всю ключевую информацию по звонку в одном окне и помогает сотрудникам быстрее обрабатывать обращения без лишних переходов между разделами.

В карточке отображаются данные клиента, связанный лид, контакт или сделка, а также история взаимодействий и информация, необходимая для дальнейшей работы с обращением. Это упрощает анализ ситуации и помогает сразу переходить к следующему шагу.

Приложение предназначено для отделов продаж, колл-центров и службы поддержки, где важны скорость реакции, удобство работы и сохранение полного контекста разговора.

Карточка звонка помогает организовать работу с входящими и исходящими звонками, повысить удобство обработки обращений и сделать процесс взаимодействия с клиентами более прозрачным.

Попробовать в своём Битрикс24 ↗

Поддержка

Разработчик: База Бизнеса
Сайт разработчика:
https://bazabz.ru/
Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы или принять идеи по улучшению приложения.
Вы можете связаться с нами через форму обратной связи внутри приложения.
Либо по одному из следующих каналов:
Прямо из Битрикс24
Телеграм бот
app@bazabz.ru

Поддержка работает пн - пт с 9-18
Время реакции на входящую заявку 10 минут.

Установка

Откройте приложение в Маркетплейсе Битрикс24 и нажмите Установить.
Подтвердите установку и выберите нужный портал Битрикс24, если появится запрос.
Дождитесь завершения установки и перейдите в карточку звонка или CRM.
При первом запуске при необходимости разрешите доступ к данным CRM.
Проверьте, что приложение отображает информацию по звонку и связанным сущностям.

Безопасность данных

Карточка звонка Приложение запрашивает доступ к следующим данным: CRM полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление лидов, контактов, компаний, сделок, счетов, коммерческих предложений, дел, пользовательских полей и т.д. Телефония базовый доступ: чтение, добавление, изменение и удаление линий для исходящих звонков; поиск клиентов в CRM по телефонным номерам; чтение, добавление, изменение и удаление SIP-линий; управление карточкой звонка и чтение статистики звонков Открытые линии полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление коннекторов, чтение и изменение настроек открытых линий, управление операторами открытых линий, и др. Встраивание приложений полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление виджетов

Команда разработчика рядом

Нужна помощь с запуском?

Поможем разобраться в возможностях, настроить приложение и связать его с вашими процессами в Битрикс24.

Обратиться в поддержку ↗